Arkiv för augusti, 2006

Tele2:s telefonförsäljare – randomanställda utan kompetens?

Hur opåläst får man vara gällande det företag man representerar som telefonförsäljare? Det ringde nyss en trevlig – men uppenbarligen inkompetent – telefonförsäljare som försökte sälja på mig ett förvalsabonnemang. Så här lät det:

Försäljaren: Hej, jag heter ***** och ringer från Tele2. Jag söker Andreas.
Jag: Hej. Det är jag.
Försäljaren: Vad bra. Det är du som är firmatecknare för [namnet på mitt numera icke existerande företag] va?
Jag: Nja, företaget finns inte kvar.
Försäljaren: Hehe, jodå, det är registrerat.
Jag: Eh, okej… (och avregistreringsbekräftelsen jag fick med posten var väl bara ett skämt? Yeah, right!)
Försäljaren: Jag tänkte få hjälpa dig att sänka dina telefonkostnader. Vad har du för förval idag?
Jag: Alltså, jag har inget förval. Jag har Tele2:s IP-telefoni.
Försäljaren: Eh, vadå, vänta…
*klick*
*tyst i luren*
*sprak*
Försäljaren: Hallå?
Jag: Hallå.
Försäljaren: Man kan inte ha IP-telefoni med Tele2!
Jag: Hehe, jodå, det kan man. Gå in på tele2.se och klicka på bredband och bredbandstelefoni så får du se.
Försäljaren: Okej, du har alltså telefon via bredbandet? Då ska jag inte störa mer. Tack och hej.
Jag: Hej.
*klick*

Suck. Om jag var Tele2 så skulle jag ställa lite högre krav på människorna som representerar företaget. Det måste finnas gränser för hur opåläst och inkompetent man får vara.

 
Filosofi/Religion